11月29日一大早,鞍鋼集團展覽館多功能廳里座無虛席,來自鞍鋼股份汽車鋼全產(chǎn)業(yè)鏈的80余人聚集在此,參加東風日產(chǎn)乘用車公司與供應商聯(lián)合項目的管理培訓。培訓期間,氣氛濃烈,互動頻繁,參加培訓的職工或記筆記,或拍照,十分享受這次業(yè)務“充電”。鞍鋼股份汽車鋼營銷(服務)中心負責人告訴記者,加強職工業(yè)務培訓、提高管理能力是他們打入汽車鋼高端市場的一項重要措施。
今年以來,汽車鋼市場競爭壓力空前,一度趨近白熱化,面對汽車鋼市場的“新常態(tài)”,該中心結合市場需求不斷加大調(diào)品力度,針對汽車鋼高強化、輕量化的發(fā)展趨勢,采取“強化高強鋼銷售力度,固化深沖壓鋼市場份額,滿足客戶個性化產(chǎn)品的性能需求”的營銷策略,提高高附加值產(chǎn)品的利潤水平。今年該中心高強鋼同比提高31%。從曾經(jīng)的跟隨者到現(xiàn)今的領跑者,這一華麗轉(zhuǎn)身引人關注,其背后是該中心負重前行、自強不息的努力。
深耕老市場,挖掘新客戶。面對市場白熱化的競爭壓力,該中心深入市場調(diào)研,圍繞國內(nèi)汽車需求量、發(fā)展趨勢、行業(yè)布局、目標市場競爭對手等情況,細致劃分市場,構造客戶關聯(lián)網(wǎng)絡,橫向穩(wěn)定老客戶份額,縱向深入挖掘新客戶。緊盯新車型研制、老車型更新?lián)Q代、現(xiàn)有車型高強鋼替換等車型動態(tài),針對不同車型采取靈活多樣的營銷手段,搶占先機穩(wěn)固鞍鋼新車型供貨渠道。加強重點戰(zhàn)略區(qū)域市場開發(fā),在服務好區(qū)域主機廠客戶的同時,深耕具有地緣優(yōu)勢區(qū)域的東北市場。配合鋼加中心對區(qū)域內(nèi)的汽車零部件客戶進行走訪開發(fā),助力區(qū)域鋼加業(yè)務快速發(fā)展。今年,該中心實現(xiàn)新客戶開發(fā)24家,其中6家主機廠,18家配套廠,涉及品種包括冷軋、熱軋、鍍鋅、酸洗等。
細化認證措施,瞄準核心客戶。產(chǎn)品認證是汽車鋼進入汽車廠的綠色通行證,該中心聚焦核心客戶,從合資品牌和重點品種兩方面大力推進產(chǎn)品認證工作,通過細化認證措施著力開展認證工作。促進高層走訪,推動戰(zhàn)略合作啟動認證;成立認證全流程協(xié)調(diào)小組,建立科學規(guī)范的認證流程和試模流程;建立客戶認證檔案,涵蓋車型數(shù)據(jù)、認證數(shù)據(jù)、實物量產(chǎn)數(shù)據(jù)……一系列具體可行的措施,令該中心今年的產(chǎn)品認證遍地開花:先后通過廣汽本田、上汽大眾、東風日產(chǎn)、廣汽豐田等8個主機廠近50余個鋼種認證,涵蓋冷軋高強鋼、熱軋酸洗板、熱鍍鋅板等品種,其中本田全球認證(HES)完成最終認證,開始進入量產(chǎn)試模階段,東風本田完成第一批試模沖壓,廣汽本田進行新車型首批19個零件開始試模。
瞄準廠商個性需求,打通服務“最后一公里”。該中心一方面按照屬地化組建鋼加中心客戶服務團隊,建立標準系統(tǒng)化的全流程客戶服務響應體系,及時、快速響應客戶需求。另一方面加強應用技術服務,瞄準汽車廠個性化需求,建立健全汽車鋼性能及應用技術數(shù)據(jù)庫,深入開展新車型研發(fā)先期介入,“點對點”為客戶現(xiàn)場提供模具調(diào)試、量產(chǎn)穩(wěn)定性分析、選材、成形分析等應用技術支持,與核心用戶建立聯(lián)合實驗室,聯(lián)合立項開發(fā)新材料和新工藝,提升核心產(chǎn)品競爭力。
強化營銷管理軟實力,提升業(yè)績展現(xiàn)高水準。業(yè)績提升,管理先行。該中心轉(zhuǎn)變營銷團隊模式,建立品牌經(jīng)理負責制,實行靶向銷售,全方面、立體化應對當前市場形勢;設置鋼加中心兼職副總經(jīng)理,加強本部與鋼加中心營銷協(xié)同互促,助力提升鋼加中心區(qū)域銷售能力;加強業(yè)務培訓,開展業(yè)務實例訓練、導師帶徒、邀請相關行業(yè)專家講課等培訓工作;完善績效考核,實行業(yè)務人員收入同績效掛鉤的考核機制,強化業(yè)績導向,引入退出機制,充分調(diào)動業(yè)務人員工作積極性和主動性,有效促進汽車鋼銷量提升。此外,與汽車鋼科研院所和主機廠建立黨建聯(lián)盟,以黨建工作互促互助,提升帶動業(yè)務工作進步,圍繞新材料試驗、新車型研發(fā)、新產(chǎn)品促銷等開展深化交流合作,加強客戶粘合度,實現(xiàn)資源共享,互利雙贏。
今年以來,汽車鋼市場競爭壓力空前,一度趨近白熱化,面對汽車鋼市場的“新常態(tài)”,該中心結合市場需求不斷加大調(diào)品力度,針對汽車鋼高強化、輕量化的發(fā)展趨勢,采取“強化高強鋼銷售力度,固化深沖壓鋼市場份額,滿足客戶個性化產(chǎn)品的性能需求”的營銷策略,提高高附加值產(chǎn)品的利潤水平。今年該中心高強鋼同比提高31%。從曾經(jīng)的跟隨者到現(xiàn)今的領跑者,這一華麗轉(zhuǎn)身引人關注,其背后是該中心負重前行、自強不息的努力。
深耕老市場,挖掘新客戶。面對市場白熱化的競爭壓力,該中心深入市場調(diào)研,圍繞國內(nèi)汽車需求量、發(fā)展趨勢、行業(yè)布局、目標市場競爭對手等情況,細致劃分市場,構造客戶關聯(lián)網(wǎng)絡,橫向穩(wěn)定老客戶份額,縱向深入挖掘新客戶。緊盯新車型研制、老車型更新?lián)Q代、現(xiàn)有車型高強鋼替換等車型動態(tài),針對不同車型采取靈活多樣的營銷手段,搶占先機穩(wěn)固鞍鋼新車型供貨渠道。加強重點戰(zhàn)略區(qū)域市場開發(fā),在服務好區(qū)域主機廠客戶的同時,深耕具有地緣優(yōu)勢區(qū)域的東北市場。配合鋼加中心對區(qū)域內(nèi)的汽車零部件客戶進行走訪開發(fā),助力區(qū)域鋼加業(yè)務快速發(fā)展。今年,該中心實現(xiàn)新客戶開發(fā)24家,其中6家主機廠,18家配套廠,涉及品種包括冷軋、熱軋、鍍鋅、酸洗等。
細化認證措施,瞄準核心客戶。產(chǎn)品認證是汽車鋼進入汽車廠的綠色通行證,該中心聚焦核心客戶,從合資品牌和重點品種兩方面大力推進產(chǎn)品認證工作,通過細化認證措施著力開展認證工作。促進高層走訪,推動戰(zhàn)略合作啟動認證;成立認證全流程協(xié)調(diào)小組,建立科學規(guī)范的認證流程和試模流程;建立客戶認證檔案,涵蓋車型數(shù)據(jù)、認證數(shù)據(jù)、實物量產(chǎn)數(shù)據(jù)……一系列具體可行的措施,令該中心今年的產(chǎn)品認證遍地開花:先后通過廣汽本田、上汽大眾、東風日產(chǎn)、廣汽豐田等8個主機廠近50余個鋼種認證,涵蓋冷軋高強鋼、熱軋酸洗板、熱鍍鋅板等品種,其中本田全球認證(HES)完成最終認證,開始進入量產(chǎn)試模階段,東風本田完成第一批試模沖壓,廣汽本田進行新車型首批19個零件開始試模。
瞄準廠商個性需求,打通服務“最后一公里”。該中心一方面按照屬地化組建鋼加中心客戶服務團隊,建立標準系統(tǒng)化的全流程客戶服務響應體系,及時、快速響應客戶需求。另一方面加強應用技術服務,瞄準汽車廠個性化需求,建立健全汽車鋼性能及應用技術數(shù)據(jù)庫,深入開展新車型研發(fā)先期介入,“點對點”為客戶現(xiàn)場提供模具調(diào)試、量產(chǎn)穩(wěn)定性分析、選材、成形分析等應用技術支持,與核心用戶建立聯(lián)合實驗室,聯(lián)合立項開發(fā)新材料和新工藝,提升核心產(chǎn)品競爭力。
強化營銷管理軟實力,提升業(yè)績展現(xiàn)高水準。業(yè)績提升,管理先行。該中心轉(zhuǎn)變營銷團隊模式,建立品牌經(jīng)理負責制,實行靶向銷售,全方面、立體化應對當前市場形勢;設置鋼加中心兼職副總經(jīng)理,加強本部與鋼加中心營銷協(xié)同互促,助力提升鋼加中心區(qū)域銷售能力;加強業(yè)務培訓,開展業(yè)務實例訓練、導師帶徒、邀請相關行業(yè)專家講課等培訓工作;完善績效考核,實行業(yè)務人員收入同績效掛鉤的考核機制,強化業(yè)績導向,引入退出機制,充分調(diào)動業(yè)務人員工作積極性和主動性,有效促進汽車鋼銷量提升。此外,與汽車鋼科研院所和主機廠建立黨建聯(lián)盟,以黨建工作互促互助,提升帶動業(yè)務工作進步,圍繞新材料試驗、新車型研發(fā)、新產(chǎn)品促銷等開展深化交流合作,加強客戶粘合度,實現(xiàn)資源共享,互利雙贏。