工作27年來，她連續(xù)數(shù)屆在攀鋼技能比賽中進(jìn)入前三甲；多次參與處理攀鋼礦業(yè)公司外輸產(chǎn)品質(zhì)量異議，是捍衛(wèi)企業(yè)利益的“鐵娘子”；帶領(lǐng)班組高效完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，是化驗(yàn)班“人才森林”的“育林員”；工作之余，她還是讓同事開心快樂的“時(shí)尚達(dá)人”。一路走來，四川省巾幗建功標(biāo)兵、攀鋼礦業(yè)公司質(zhì)量計(jì)量管理中心密地站化驗(yàn)班班長(zhǎng)吳艷姿態(tài)優(yōu)雅地扮演著不同的角色，在人生大舞臺(tái)上盡顯綽約芳華。
捍衛(wèi)企業(yè)利益的“鐵娘子”
“能力出眾才能服眾，吳艷的專業(yè)能力不僅令攀鋼內(nèi)部同行佩服，連用戶方的同行也對(duì)她欽佩有加！”攀鋼礦業(yè)公司質(zhì)計(jì)量中心副主任江邦宏提起吳艷多次參與處理外輸產(chǎn)品質(zhì)量異議，完美捍衛(wèi)企業(yè)形象和利益的事，大加贊賞。
2015年11月，攀鋼礦業(yè)公司一批外輸產(chǎn)品被客戶提出質(zhì)量異議。用戶方帶來兩名技術(shù)精湛的化驗(yàn)員，要求雙方共同對(duì)產(chǎn)品品位重新檢測(cè)。公司欽點(diǎn)吳艷上陣“接招”。
“12組樣品品位平均值低于標(biāo)準(zhǔn)值！”用戶方按自己的化驗(yàn)方法檢測(cè)用后，以不容置辯的口吻給價(jià)值300多萬的產(chǎn)品判了“死刑”?，F(xiàn)場(chǎng)氣氛瞬間凝重。
“是否合格，得等我方化驗(yàn)結(jié)果出來后才能下定論！”吳艷不卑不亢從容應(yīng)戰(zhàn)。當(dāng)吳艷與白班化驗(yàn)員袁靚按我方的化驗(yàn)方法檢測(cè)后，宣布12組樣品品位平均值高于標(biāo)準(zhǔn)值0.02%時(shí)，用戶方拒不承認(rèn)吳艷做出的檢測(cè)結(jié)果。“那就按你們的方法重新檢測(cè)?！眳瞧G有條不紊地進(jìn)行了新一輪的化驗(yàn)檢測(cè)。“12組樣品品位平均值仍然高于標(biāo)準(zhǔn)值0.02%！”晚上七時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)幾十雙眼睛的共同注視下，吳艷再次做出的檢測(cè)結(jié)果與之前完全相同。事實(shí)勝于雄辯，吳艷用自己精湛的技術(shù)印證了攀鋼礦業(yè)公司檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。
“這種利益角逐的‘考場(chǎng)’，彼此之間比的是實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)、比的是心理與素質(zhì)、比的是眼界與高度……”吳艷說。多年來，她不斷更新知識(shí)，苦練技能，用堪稱完美的檢測(cè)技術(shù)一次又一次印證了自己的這份自信。
“人才森林”的“育林員”
密地站化驗(yàn)班有27名職工，其中高級(jí)技師2名，技師3名，高級(jí)工14名，如此大片的“人才森林”從何而來？
“咱們班長(zhǎng)，就是無私助推大家快速成長(zhǎng)的‘育林員’?！奔装喟嚅L(zhǎng)胡婷婷一語(yǔ)道破玄機(jī)。
“其實(shí)，幫人就是幫自己！”吳艷坦誠(chéng)地說。人力資源優(yōu)化前，密地站化驗(yàn)班有68名職工，目前僅有24名女職工和3名男職工，人手非常緊張。如果組員業(yè)務(wù)能力不行，她縱有“三頭六臂”也完成不了每年化驗(yàn)檢測(cè)20余萬件鐵、鈦精礦樣品的工作任務(wù)。唯有共同進(jìn)步，能力均衡，班組才能高效完成各項(xiàng)任務(wù)。
為了打造一支高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，吳艷因材施教，鼓勵(lì)基本功強(qiáng)的組員積極參加攀鋼的各級(jí)技能培訓(xùn)，對(duì)“底子”稍差的職工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)。同時(shí)，在全站開展“鐵、鈦精礦多元素分析”培訓(xùn)，并針對(duì)質(zhì)量檢測(cè)存在或容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解。
當(dāng)遇到十分復(fù)雜的化驗(yàn)檢測(cè)樣品時(shí)，吳艷一般不先行出手，而是鼓勵(lì)大家“摸著石頭過河”，當(dāng)組員“摸”不到“石頭”陷入茫然失措之時(shí)，吳艷再將攻克難關(guān)的方法和“捷徑”傾囊相授，讓大家的業(yè)務(wù)能力在工作中不斷提升。
在有意引導(dǎo)大家養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的行為習(xí)慣時(shí)，吳艷更注重培養(yǎng)大家團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。為了讓個(gè)人的“小絕技”變成團(tuán)隊(duì)的大優(yōu)勢(shì)、個(gè)人的“小成功”變成團(tuán)隊(duì)的“大成果”，吳艷利用班組技師團(tuán)隊(duì)這個(gè)平臺(tái)，采用立項(xiàng)攻關(guān)、現(xiàn)場(chǎng)練兵、內(nèi)部培訓(xùn)等形式，讓每名參與人員相互交流經(jīng)驗(yàn)，形成“經(jīng)驗(yàn)共享”機(jī)制，共同打造高技能“人才森林”。
讓同事開心快樂的“時(shí)尚達(dá)人”
吳艷堅(jiān)守“開心工作、快樂生活”的理念，她的口頭禪便是“會(huì)娛樂的人才會(huì)工作”。上班時(shí)，她要求班組職工打足十二分的精神，盡量把工作做到盡善盡美。一旦下班，她便鼓勵(lì)大家放松心情，培育積極向上的業(yè)余愛好，讓自己活得更愜意更精彩。
“運(yùn)動(dòng)健將”是她身上的另一張標(biāo)簽。從小愛打乒乓球的她，連續(xù)多屆奪得攀枝花市和攀鋼的乒乓球女子雙打、男女混雙桂冠。同時(shí)，她還以品讀優(yōu)秀文學(xué)作品來提升自己的內(nèi)在修養(yǎng)，通過得體的穿著打扮保持良好的外在形象。
獨(dú)樂樂不如眾樂樂。為了讓班組職工業(yè)余生活更精彩，她經(jīng)常組織大家開展各種娛樂活動(dòng)。在吳艷的帶領(lǐng)下，密地站化驗(yàn)班的27名職工的業(yè)余生活豐富多彩起來。
以優(yōu)雅的姿態(tài)，盡顯綽約芳華。吳艷說，優(yōu)雅是女人永遠(yuǎn)不會(huì)褪色的美，在未來的歲月里，她將以進(jìn)取、奉獻(xiàn)、樂觀、感恩為人生底色，在人生大舞臺(tái)上繼續(xù)綻放綽約芳華。